রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

39ok bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস — সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
39ok bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে আগলে রাখি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য বাইরে যেতে না পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে এবং লগইন সুবিধার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়। আপনার ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজন না হলে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তথ্য বাইরে যায় না।

কুকি নীতি

কুকি কেবল আপনার সেশন ও লগইন সুবিধার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনীয় অংশ বাদে বাকিটা মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠালে লিখিতভাবে নিশ্চিত করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

আপনার তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন করা বা কী তথ্য আমরা রাখছি তা জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত দ্রুত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল সহায়তা — তিনটি পথেই আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বাটন চেপে সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন, আমরা লিখিতভাবে জানাব।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে প্রবেশ করলেও একই সহায়তা পথ খোলা থাকে — অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ জানাতে পারেন। স্থানীয় আইনের আওতায় যতটুকু সম্ভব, সেই অনুযায়ী আমরা তথ্য মুছে দেব এবং লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ থাকলে লগইন ও সেশন সুবিধায় কিছুটা প্রভাব পড়তে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলমান থাকাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় অংশ রেখে বাকিটা মুছে দেওয়া হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানাব। এই পৃষ্ঠাতেও আপডেট করা তারিখ দেখা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

39ok bd Bangladesh আমেরিকান পোকার প্রশ্ন বিপিএল বেটিং 39ok bd অ্যাপ